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| 医院新闻 |
| 总院口腔内科不断加强科室和谐建设 |
| 2008-02-08 17:14:00 |
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| 总院口腔内科不断加强科室和谐建设
（本报通讯员 刘海江）2007年是开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动的第三年，总院口腔内科在院领导的指导下，采取一系列举措，推进科室管理的科学化、规范化和标准化建设，取得了良好成绩。
2007年新春伊始，总院口腔内科第二诊室终于正式开诊了。由于增加了四张口腔综合治疗椅位，大大缩短了患者排队等候的时间，很多患者欣喜地说，现在不用为看一颗牙齿而排队等待一个上午了。通过开设牙周病专病门诊，拓展了业务领域，也完善了科室学科建设。P5多功能洁牙机和根尖定位仪等先进设备在临床上的应用，大大提高了治疗效果，使患者在治疗时更舒适。在全面提高医疗服务质量的同时，科室职工没有忘记加强学习、钻研业务，2007年张洁和刘辉两名医生在专业刊物上发表了科研论文。
和谐凝聚力量，和谐成就伟业。构建和谐医患关系、促进社会和谐是我们义不容辞的责任和义务。我科全体医护人员注重与患者的交流和沟通，用亲切温和的话语对患者进行劝慰和解释，使患者对自己病情和治疗方案有大致了解，有效解除紧张情绪。科室还利用患者预约复诊时留下的手机号码，使用短信进行随访，提醒患者按时复诊、提供口腔卫生小常识、征求患者意见等，这一人性化服务方式得到了患者好评。
2008年已经到来，我们科室全体职工将继续发扬好传统、好做法，弥补不足之处，明天会做得更好。 |
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